Les étudiants des deux années de BTS NRC du lycée Monge, les tuteurs en entreprise présents et l’équipe pédagogique ont participé mercredi 18 novembre en salle des Conférences aux Echanges NRC 2015 sur le thème :

"Optimiser la performance commerciale avec le CRM".

Les logiciels de CRM (Customer Relationship Management) ou Gestion de la Relation Client, permettent d’améliorer la relation client et donc la performance commerciale.

Le conférencier, Monsieur Riss de l’entreprise Captivea, fournisseur de solutions CRM, a captivé son auditoire et a mené avec brio et pédagogie le débat.

Celui-ci a été suivi de la présentation de deux projets commerciaux par des étudiants de S2NRC : Christopher Jeantet (entreprise Spi Energie) et Pierre Prunier (entreprise Captivea). Ces deux étudiants ont été récompensés pour leur prestation par des cadeaux offerts par Madame Merle de l’entreprise Alpes Bureau.