L’examen du BTS NDRC valide des compétences en :

 Culture générale et expression : écrit de 4 heures, coefficient 3

 Anglais : oral de 30mn, coefficient 3

 Culture économique, juridique et managériale : écrit de 4 heures, coefficient 3

 Relation client à distance et digitalisation :écrit de 3 heures et oral de 40 mn, coefficient 4

 Relation client et animation de réseaux : CCF , coefficient 3

 Relation client et négociation vente : CCF, coefficient 5

CCF= contrôle en cours de formation